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Dernière mise à jour : Février 2024 / V4
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Chaque produit disponible à l'achat se compose de différents lots. Les conditions suivantes s'appliquent à chaque composant du bundle.
Les achats de produits effectués via le Site sont destinés uniquement aux utilisateurs finaux et ne sont pas autorisés à la revente. AVA se réserve le droit de ne pas accepter votre commande à sa seule discrétion. Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation d’AVA, constituant l’acceptation par AVA de votre commande. Vous acceptez que les dates d'expédition prévues ne sont que des estimations et qu'AVA ne sera pas responsable de toute perte, dommage ou pénalité résultant d'un retard d'expédition ou de livraison. AVA emballera les Produits conformément à ses pratiques standard. La propriété des Produits et le risque de perte vous seront transférés dès la livraison des Produits par AVA au transporteur.
Certains forfaits vous offrent une garantie limitée d'un an (Ava Fertility Plus) de remboursement si vous ne tombez pas enceinte dans un délai d'un (1) an après l'utilisation des produits, sous réserve des conditions suivantes :
Votre appareil vous a été expédié entre douze (12) et treize (13) mois (Ava Fertility Plus) à compter de la date de votre réclamation ;
Vous êtes l'acheteur initial de l'appareil ;
Vous n'êtes pas tombée enceinte depuis que l'appareil vous a été expédié (AVA se réserve le droit d'exiger une confirmation d'un professionnel de la santé) ;
AVA a reçu votre appareil retourné conformément à sa politique de retour habituelle ; et
Vous avez porté l'Appareil régulièrement. Si vous avez acheté le forfait Ava Fertility Plus, nous exigeons que vous synchronisiez votre appareil en moyenne sur 90 % de vos cycles sur tous vos cycles complets au cours des douze (12) premiers mois d'utilisation de l'appareil. Un cycle est considéré comme « terminé » lorsque le premier jour de vos règles et le dernier jour avant les prochaines règles se situent dans la période de 12 mois suivant la première utilisation de l'appareil. En cas d'événement malheureux d'une grossesse non menée à terme, votre temps en mode grossesse dans l'application sera considéré comme un cycle complet. Les jours où AVA vous empêche de porter l'appareil (par exemple lors de l'expédition de remplacement) ou où vous rencontrez des problèmes techniques de synchronisation, comptent comme des jours synchronisés.
Tous les prix indiqués sur le Site sont dans la devise indiquée sur le Site et n'incluent pas les frais d'expédition et de manutention ni les taxes applicables et peuvent changer à tout moment. AVA peut retirer des Produits du Site à tout moment et pour quelque raison que ce soit.
Nous acceptons les modes de paiement indiqués sur le Site. Vous devez fournir des informations de facturation et de paiement à jour, complètes et exactes. Dans certains cas, l'émetteur de votre carte de crédit ou votre fournisseur de paiement peut vous facturer des frais de transaction ou des frais connexes, que vous serez tenu de payer. Nous n'acceptons aucun mode de paiement non indiqué sur le Site, y compris, sans limitation, les espèces, les chèques, les mandats, ACH, les cartes de débit ou les virements bancaires, sauf si vous avez l'autorisation écrite préalable d'AVA pour utiliser un tel mode de paiement. Vous serez responsable de toutes les taxes applicables qui surviennent dans toute juridiction, y compris, sans limitation, la valeur ajoutée, la consommation, les ventes ou autres taxes, frais, droits ou charges imposés sur la vente des Produits (collectivement, les « Taxes »). Vous acceptez de payer tous les frais de recouvrement, y compris les honoraires et frais d’avocat, sur tout solde impayé.
Les pays où AVA est disponible à la vente sont indiqués sur le Site. AVA se réserve le droit d'annuler toute commande
ers à tout moment, à sa seule discrétion. Dans le cas d'une telle annulation par AVA, AVA ne débitera pas votre carte de crédit ou tout autre mode de paiement, tant que les Produits ne vous seront pas livrés au moment de l'annulation.
Les codes de réduction ne sont pas cumulables. Limité à un par client.
Il existe un manuel d'utilisation en ligne (www.avawomen.com/getstarted) qui contient diverses informations importantes liées à l'utilisation et à la maintenance optimales de votre appareil, y compris, sans s'y limiter, les spécifications techniques, les instructions d'utilisation et la communication de service (« Manuel d'utilisation »). L'Application peut contenir des explications supplémentaires relatives à l'utilisation et à la maintenance de l'Appareil (« Instructions de l'Application »). Vous déclarez et garantissez que vous avez lu et compris le manuel d'utilisation et les instructions de l'application, et vous acceptez qu'AVA n'est pas responsable, en vertu de la garantie ci-dessous ou autrement, des dommages ou de la non-performance résultant du non-respect du manuel d'utilisation ou de tout autre instructions relatives à l’utilisation de l’Appareil.
La garantie offerte ici par AVA (la « Garantie ») vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez bénéficier d'autres droits légaux, y compris ceux en vertu des lois sur la consommation, qui peuvent varier selon les juridictions. Dans la mesure permise par la loi, cette garantie et les recours énoncés sont exclusifs et remplacent toutes les autres garanties, recours et conditions, qu'ils soient oraux, écrits, statutaires, expresses ou implicites. AVA décline toutes les garanties légales et implicites, y compris, sans limitation, les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier et les garanties contre les défauts cachés ou latents, dans la mesure permise par la loi. Dans la mesure où de telles garanties ne peuvent être refusées, AVA limite la durée et les recours de ces garanties à la durée de cette garantie expresse (dans la mesure permise par la loi) et, au choix d'AVA, aux services de réparation ou de remplacement décrits ci-dessous (qui incluent l'Appareil ainsi que les autres Produits). Certaines juridictions n'autorisent pas les limitations sur la durée d'une garantie (ou condition) implicite, de sorte que la limitation décrite ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.
AVA garantit à l'acheteur d'origine que l'appareil sera exempt de défauts matériels de fabrication et de matériaux dans des conditions normales d'utilisation pendant une période d'un (1) an à compter de la date de votre achat, à moins que des périodes minimales plus longues ne soient requises par les lois impératives de votre juridiction. ("Période de garantie"). Cette garantie s'applique aux produits matériels et accessoires marqués du nom commercial ou du logo « Ava » et contenant un numéro de série Ava valide qui ont été vendus/achetés sur le site.
Si vous soumettez des réclamations au titre de la garantie à AVA avant la fin de la période de garantie et que votre appareil ne répond pas à la garantie de manière claire et vérifiable, AVA, à sa seule discrétion : (i) vous remboursera le montant que vous avez payé pour l'appareil (à l'exclusion taxes et frais d'expédition); (ii) échanger l'Appareil avec un Appareil neuf ou reconditionné (échanger l'Appareil de spécifications identiques ou équivalent fonctionnel) ; ou (iii) réparer l'appareil. Cette section énonce votre seul et unique recours, dans la mesure permise par la loi. Les retours expédiés sans l’autorisation de retour express préalable d’AVA ne seront pas acceptés.
Si un appareil a été échangé ou réparé suite à cette garantie, il sera soumis à une garantie pour : (i) la période de garantie d'origine restante ; ou (ii) trente (30) jours à compter de la date de réparation ou de remplacement ou pendant toute période supplémentaire applicable dans votre juridiction.
Vous devez livrer l'Appareil à l'adresse indiquée par AVA dans son emballage d'origine ou dans un emballage offrant un degré de protection égal. Conformément à la loi applicable, AVA peut exiger que vous fournissiez une preuve des détails d'achat et/ou que vous vous conformiez aux exigences d'enregistrement avant qu'un service de garantie ne soit rendu. Il est de votre responsabilité de synchroniser toutes les données stockées sur l'appareil. Il est probable que ces données soient perdues ou reformatées pendant le service, et AVA ne sera pas responsable de tels dommages ou pertes. AVA n'est pas responsable des retours perdus ou endommagés. Vous assumez la responsabilité du paiement de tous les frais d'expédition et de tous les risques de perte ou de dommage de l'appareil pendant l'expédition à AVA.
Cette garantie ne s'applique pas et exclut explicitement les éléments suivants : (a) les pièces consommables, telles que les sangles, à moins que des dommages ne soient survenus en raison d'un défaut de matériaux ou de fabrication de l'appareil ; (b) l'usure normale et les dommages esthétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses, le matériau d'emballage endommagé ou les pièces en plastique endommagées ; (c) défauts ou dommages causés par une altération, une contrainte inhabituelle, un accident (y compris, sans limitation, une collision, un incendie de modification et le déversement de nourriture ou de liquide), une négligence, un abus, une mauvaise utilisation, une réparation, une installation, un câblage, un stockage inapproprié ou non autorisé. ou des tests, l'utilisation d'accessoires tiers tels que des sangles ou des câbles, des applications tierces téléchargées sur l'appareil ou si le se
le numéro de Rial a été supprimé ; (d) les dommages causés par l'utilisation de l'appareil en dehors des utilisations autorisées ou prévues décrites par AVA ; (e) les dommages causés par l'utilisation de produits non AVA ; (f) tout produit matériel non AVA ou tout logiciel, même s'il est emballé ou vendu avec l'appareil ; et (g) les modifications de l'appareil par toute personne autre qu'AVA. AVA se réserve le droit de désactiver l'appareil si AVA soupçonne une non-conformité, une fraude ou si AVA découvre que l'appareil est contrefait, volé ou perdu lors du transport. Cette Garantie ne couvre pas les logiciels intégrés dans l'Appareil et les services fournis par AVA aux propriétaires de l'Appareil, ni votre utilisation du Site et de l'application fournie par AVA.
En cas de conflit entre les présentes Conditions et la Garantie incluse dans l'emballage de l'Appareil au moment de l'achat, les présentes Conditions prévaudront.
Vous reconnaissez que vous avez vérifié la compatibilité des appareils que vous achetez avec d'autres équipements requis (par exemple, en vous assurant que votre appareil mobile et/ou votre système d'exploitation est compatible avec l'appareil). Vous êtes seul responsable de la détermination de la compatibilité des appareils avec d'autres équipements, et vous acceptez que le manque de compatibilité ne constitue pas une réclamation valable au titre de la garantie fournie avec vos appareils.
De même, vous reconnaissez que l'Appareil comprend un bracelet dont la mesure est telle que précisée sur le Site. Vous devez vérifier la taille correcte de votre poignet avant d'acheter l'appareil et communiquer avec le service client d'AVA si nécessaire. Vous êtes seul responsable de déterminer que la taille vous convient et vous acceptez qu'une taille incorrecte ne constitue pas une réclamation valable au titre de la garantie fournie avec vos appareils.
Le Site et les Produits contiennent diverses propriétés intellectuelles, telles que le contenu, les conceptions de produits, les logos, les marques, le texte, le contenu éditorial, les données, le formatage, les graphiques, les interfaces utilisateur, les interfaces visuelles, les photographies, les illustrations et le code informatique, HTML, « aspect et convivialité », la mise en page du logiciel, la musique, les sons, les images, les logiciels, les vidéos, les conceptions, les polices de caractères et tout autre contenu (collectivement, le « Matériel exclusif »). Ce matériel exclusif est détenu, contrôlé ou concédé sous licence par ou à AVA et est protégé par les lois sur l'habillage commercial, les droits d'auteur, les brevets et les marques, ainsi que divers autres droits de propriété intellectuelle et lois sur la concurrence déloyale. Vous ne pouvez pas copier, télécharger, utiliser, reconcevoir, reconfigurer, retransmettre ou faire de l'ingénierie inverse sur les produits ou quoi que ce soit du site sans le consentement écrit préalable exprès d'AVA.
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vous paierez tous les frais d'expédition et de manutention ainsi que les taxes applicables ;
vous respecterez à tout moment pendant la durée du présent Contrat les termes du présent Contrat et toutes les lois nationales ou internationales applicables ;
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Vous reconnaissez que votre violation de ces déclarations et garanties donnera droit à AVA à une injonction (les dommages pécuniaires ne constituent pas un recours suffisant), ainsi qu'aux dommages pécuniaires disponibles et aux honoraires et frais de son avocat.
Dans le cas où les lois impératives de votre juridiction prévoient un droit de rétractation concernant les Produits, vous pouvez exercer ce droit à condition que toutes les conditions d'applicabilité soient remplies. Les droits conférés sont limités à leur minimum. Cette section 20 (Droit de retrait) ne s'applique pas aux résidents des États-Unis.
Dans le cas où l'une des parties est empêchée d'exécuter ou est incapable d'exécuter,
l'une de ses obligations en vertu du présent Accord (à l'exception des obligations de paiement) en raison de toute cause indépendante de sa volonté raisonnable, la partie concernée en informera par écrit l'autre partie et son exécution sera prolongée pour la période de retard ou d'incapacité d'exécution en raison de un tel événement.
En utilisant les Produits, vous consentez à recevoir des communications électroniques d'AVA. Vous acceptez que tout avis, accord, divulgation ou autre communication que nous vous envoyons par voie électronique satisfera à toutes les exigences légales en matière de communication écrite.
Si vous résidez en Amérique du Nord, le présent Contrat sera régi par et conformément aux lois de l'État du Texas et relèvera des tribunaux d'État et fédéraux situés dans le comté de Travis, au Texas, quel que soit le choix des règles de loi. Si vous résidez dans l'Union européenne, dans un pays de l'AELE ou en Suisse, le présent Accord sera régi par et conformément aux lois substantielles de l'UE. Les Conventions des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, le cas échéant, ne régissent pas la vente des Produits. Nous sommes tous les deux d’accord pour renoncer à notre droit à un procès devant jury. Par la présente, vous consentez et renoncez à toutes les défenses d'absence de compétence personnelle et de forum non conveniens en ce qui concerne le lieu et la compétence énoncés dans les présentes.
Vous acceptez que toute procédure de règlement des litiges sera menée uniquement sur une base individuelle et non dans le cadre d’une action collective, consolidée ou représentative. Dans la mesure permise par la loi, les arbitrages collectifs, les recours collectifs, les actions privées du procureur général et la consolidation avec d'autres arbitrages ne sont pas autorisés en vertu du présent Accord.
Sauf dans la mesure interdite par la loi impérative applicable, vous acceptez que toute réclamation que vous pourriez avoir découlant de ou liée à votre relation avec AVA doit être déposée dans un délai d'un an après la survenance de cette réclamation ; sinon, votre réclamation est définitivement exclue.
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, nulle ou inapplicable, cette disposition sera supprimée, mais toutes les autres dispositions, ainsi que la partie restante (le cas échéant) de la disposition invalide, nulle ou inapplicable, continueront dans leur intégralité. force et effet.
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Vous ne pouvez pas céder le présent Contrat sans l’approbation écrite préalable d’AVA. AVA peut céder le présent Contrat sans votre consentement.
Le présent accord, qui comprend la politique de confidentialité, constitue l'intégralité de l'accord et remplace tous les accords et accords oraux ou écrits antérieurs ou contemporains concernant l'objet du présent accord.
