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Ultimo aggiornamento: Febbraio 2024 / V3.5
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Con la presente Informativa sulla privacy desideriamo informarti su come trattiamo i dati personali nell'ambito delle nostre attività commerciali e informarti sui tuoi diritti. Siamo consapevoli dell’importanza del trattamento dei dati personali per te come interessato e la protezione della tua privacy è della massima importanza per noi. In qualità di azienda che opera a livello internazionale, per noi è importante anche il regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (“GDPR”) oltre alle norme svizzere sulla protezione dei dati. Abbiamo allineato la presente Informativa sulla privacy allo standard più severo del GDPR.
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Siamo il titolare del trattamento ai sensi del GDPR, che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali. In caso di domande sulla protezione dei dati, non esitate a contattarci:
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Austin, Texas 78705
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Silver Spring, MD 20993.
I prodotti AVA consentono alle clienti (“Utente” o “tu”) di monitorare la propria fertilità ai fini del concepimento o determinati parametri di natura non medica durante la gravidanza. Nell'ambito della fornitura di questi Prodotti, AVA raccoglie sia dati personali identificativi (“dati PII”), che possono essere utilizzati per identificare un singolo utente, sia dati personali non identificativi come (“dati non PII”), come illustrato di seguito.
i. Acquisto: puoi navigare il Sito senza fornire la tua identità o i tuoi dati; raccogliamo i dati PII solo se ci vengono forniti volontariamente. Se scegli di acquistare un prodotto sul nostro Sito, dovrai fornire varie informazioni personali tra cui indirizzo e-mail, nome, cognome e dati della carta di credito, compresi il codice postale e il CVV. Puoi inoltre fornire ad AVA determinate informazioni opzionali, a tua esclusiva discrezione. Queste informazioni vengono utilizzate per consentire ad AVA di fornirti l'accesso a determinate aree del Sito, personalizzare i Servizi e comunicare con te in merito agli stessi.
ii. Account e Attivazione del Dispositivo: quando attivi il Dispositivo, ti verrà chiesto di scaricare l'app e creare un account in cui dovrai inserire le tue informazioni personali, come nome utente, password e indirizzo e-mail, nome, sesso, età, ciclo mestruale, altezza, peso, anamnesi della fertilità e altre informazioni generalmente collegate al concepimento e alla fertilità. Utilizziamo queste informazioni per personalizzare i tuoi dati e per essere in grado di fornire servizi, come e-mail informative sul prodotto acquistato.
iii. Informazioni sulla fertilità: il Dispositivo è concepito per essere indossato durante la notte. Una volta indossato, il Dispositivo raccoglie dati su parametri fisiologici chiave come temperatura della pelle, frequenza cardiaca a riposo, frequenza respiratoria, ecc. (collettivamente “Informazioni sulla fertilità” o “FI”). Il dispositivo sincronizza le FI raccolte e registrate con l'App sul dispositivo mobile utilizzando una connessione Bluetooth wireless; le FI vengono quindi memorizzate su server gestiti da un fornitore di servizi terzo per conto di AVA. Queste FI vengono archiviate e utilizzate per fornire i Servizi dei nostri Prodotti e sono associate al tuo account. Ogni volta che si verifica una sincronizzazione, il Dispositivo registra i dati relativi alla trasmissione. Alcuni esempi dei dati registrati sono l'ora e la data di sincronizzazione, il livello di batteria del dispositivo e l'indirizzo IP utilizzato al momento della sincronizzazione.
iv. Comunicazione: raccogliamo comunicazioni tra te e AVA, ad esempio e-mail relative ai servizi che riguardano la gestione dell'account, notifiche relative a problemi tecnici o modifiche ai Prodotti, alcune delle quali non possono essere disattivate. La corrispondenza personale, ad esempio e-mail o lettere, o la corrispondenza con terzi su di te, può essere inserita in un file specifico che verrà conservato solo per il tempo necessario per l'esecuzione del rapporto contrattuale tra te e noi.
v. Dati sulla soddisfazione riguardo al Prodotto: raccogliamo dati sulla tua soddisfazione riguardo ai Prodotti. Tali dati verranno trattati per analizzare la soddisfazione degli utenti e migliorare i nostri Prodotti. Tali dati verranno archiviati solo per il tempo necessario per le finalità per le quali sono stati ottenuti.
i. Dati sul traffico: quando si utilizzano il Sito e l'App, AVA raccoglie informazioni su tale visita (denominate “Dati sul traffico”). I Dati sul traffico vengono memorizzati come dati anonimi, aggregati e non PII. I Dati sul traffico non vengono memorizzati insieme ad altri tuoi dati PII.
Tali Dati sul traffico includono informazioni sul Dispositivo, informazioni sulla posizione e dati di navigazione Web, in base alle autorizzazioni concesse. Queste informazioni vengono raccolte e analizzate per scopi di marketing, per misurare il traffico e le tendenze di utilizzo dei Prodotti in modo da poter migliorare la tua esperienza durante l'acquisto e l'utilizzo di un Prodotto.
ii. Cookie e altre tecnologie: AVA può utilizzare cookie, beacon e altre tecnologie di tracciamento su determinate pagine del Sito e dell'App per analizzare i flussi della nostra pagina web, misurare l'efficacia promozionale, promuovere la fiducia, la praticità e la sicurezza, fornire informazioni mirate ai tuoi interessi e aumentare la funzionalità del Sito. I cookie sono piccoli file salvati sul tuo disco rigido. Essi non rappresentano alcun pericolo per il computer. Alcune funzionalità sono disponibili soltanto utilizzando i cookie. Inoltre, potremmo utilizzare i cookie per consentirti di inserire la password con minor frequenza. Se il tuo browser lo consente, puoi non accettare i nostri cookie, ma ciò potrebbe limitare la possibilità di utilizzare determinate funzionalità del Sito. I dati raccolti in questo modo vengono pseudonomizzati attraverso precauzioni di natura tecnica. Non è quindi più possibile attribuire i dati all'utente chiamante. I dati non vengono memorizzati insieme ad altre PII che ti riguardano. I cookie vengono eliminati poco tempo dopo, al più tardi nel momento in cui si chiude il browser. I cookie consentono al Sito di ricordare le tue preferenze e impostazioni in modo che siano disponibili al momento della tua visita successiva. I cookie permanenti vengono eliminati dopo un certo periodo di tempo.
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iii. File di log: AVA raccoglie alcune informazioni automaticamente e le archivia in file di log. Queste informazioni possono includere indirizzi IP (Internet Protocol), tipo di browser, Internet Service Provider (ISP), pagine di accesso e di uscita, URL, sistema operativo, indicazione di data/ora e/o dati clickstream (collettivamente, “File di log”). La memorizzazione temporanea dei File di log da parte del sistema è necessaria per rendere il Sito disponibile sul tuo computer e per garantirne la funzionalità. AVA può combinare queste informazioni di registro raccolte automaticamente con altre informazioni che raccogliamo su di te. Lo facciamo per migliorare il marketing, l'analisi e la funzionalità del Sito. I file di log verranno eliminati non appena non saranno più necessari al conseguimento dello scopo per il quale sono stati raccolti. Nel caso di raccolta dei dati ai fini della fornitura del Sito, questi saranno eliminati al termine della sessione in questione. È possibile che la memorizzazione si protragga oltre tale termine.
iv. Newsletter: Il Sito ti offre la possibilità di iscriverti gratuitamente alla nostra Newsletter. Utilizziamo fornitori terzi per l'invio e la gestione delle Newsletter. Quando ti iscrivi alla Newsletter, i tuoi dati personali, come nome e indirizzo e-mail, vengono trasmessi al fornitore terzo. Inoltre, il fornitore terzo salva la data e l'ora dell'iscrizione alla Newsletter nei file di log oltre ad eventuali ulteriori informazioni che non ci sono note.
Il tuo consenso al trattamento dei dati sarà ottenuto prima o durante l'iscrizione e verrà fatto riferimento alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati. I dati saranno utilizzati esclusivamente per l'invio della Newsletter. I dati verranno cancellati non appena non saranno più necessari al conseguimento dello scopo per il quale sono stati raccolti. Il tuo indirizzo e-mail sarà quindi memorizzato fino a quando la tua iscrizione alla Newsletter sarà attiva. Puoi annullare l'iscrizione alla Newsletter in qualsiasi momento. A tal fine, in ogni Newsletter è riportato un link corrispondente. Ciò consente altresì la revoca del consenso alla conservazione dei dati personali raccolti durante la procedura di iscrizione.
v. Identificatori del dispositivo: se, per accedere ai nostri Prodotti, utilizzi un dispositivo mobile come ad esempio un tablet o un telefono, possiamo accedere, raccogliere, monitorare, archiviare sul tuo dispositivo e/o memorizzare da remoto uno o più “identificatori del dispositivo”. Gli identificatori di dispositivo sono piccoli file di dati o analoghe strutture di dati salvati su o associati al tuo dispositivo mobile, che identificano il tuo dispositivo mobile in modo univoco. Un identificatore del dispositivo può essere costituito da dati memorizzati relativi all’hardware del dispositivo, dati memorizzati relativi al suo sistema operativo o altro software, o dati inviati da AVA al dispositivo. Un identificatore del dispositivo può fornire informazioni a noi o a un partner terzo in merito al tuo comportamento di navigazione e al tuo utilizzo dei Prodotti; ove opportuno, può aiutare noi e altri partner a fornire rapporti e contenuti/annunci personalizzati. Alcune caratteristiche dei Prodotti potrebbero non funzionare correttamente se l'uso o la disponibilità degli identificatori del dispositivo sono compromessi o disabilitati.
vi. Informazioni da parte di terzi: AVA si riserva il diritto di ricevere di volta in volta informazioni su di te e sulle tue attività sull'App da fornitori di servizi terzi, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, agenzie pubblicitarie; queste informazioni possono includere dati non PII aggregati.
Oltre ad alcuni usi specifici delle informazioni descritti nella presente Informativa sulla privacy, AVA può utilizzare i tuoi dati PII per fornire i Prodotti e i Servizi, per comunicare con te e ai fini della stipula del contratto. Il trattamento dei dati PII è necessario anche per l’adempimento degli obblighi legali. AVA potrebbe usare dati non personali (PII), ad esempio dati anonimizzati sulla Fertilità (FI), per motivi accademici o di ricerca clinica. I dati anonimizzati di ricerca non potranno assolutamente essere collegati alla tua persona come individuo o identificarti in alcuna maniera. Analisi basate su dati aggregati potrebbero essere soggetto di pubblicazioni scientifiche, e/o presentate a conferenze mediche, e/o usate per approfondire la nostre ricerche sulla salute mestruale e riproduttiva delle donne.
Inoltre, utilizziamo i Dati sul traffico, per quanto consentito e necessario, per ottenere ulteriori informazioni sull'utilizzo del Sito e dell'App e per migliorarne la funzionalità e la qualità del contenuto, nonché per indirizzare le nostre offerte alle persone più interessate a esse in base al loro utilizzo del Sito. I dati PII raccolti consentono ad AVA di aiutarti ad accedere in modo efficiente alle tue informazioni dopo l'accesso, a fornire contenuti e informazioni personalizzati a te e agli altri, nonché a sviluppare e testare nuovi prodotti e funzionalità. Usiamo dati non PII per monitorare metriche quali il numero totale di visitatori, il traffico e i modelli demografici, per individuare o risolvere problemi tecnici.
Se hai prestato il consenso al trattamento dei tuoi dati PII per determinati scopi, detto trattamento avverrà nell'ambito e sulla base di questo consenso, nella misura in cui non sussistano altre basi legali di cui possiamo richiedere l'applicazione. Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro.
Le recenti decisioni su Dobbs hanno suscitato una serie di domande che stiamo affrontando qui all'AVA. La nostra missione in AVA è quella di fornire il miglior supporto e la migliore consulenza possibile per aiutare le donne a concepire, monitorando la loro fertilità e i loro cicli. Siamo un'azienda con sede in Svizzera che ha rispettato e continua a rispettare il GDPR (General Data Protection Regulation), il più alto standard di protezione e sicurezza dei dati nell'UE e negli USA. La conformità al GDPR stabilisce standard per tutti i "dati personali sensibili", compreso il monitoraggio dei dati sanitari, e supera persino i requisiti legali dell'HIPAA. Tutti i dati che raccogliamo sono i vostri dati e sono sicuri, mai trasferibili e non possono essere condivisi con terzi. È vostra e sarà sempre vostra. Di tanto in tanto, i dati anonimizzati con tutte le informazioni personali rimosse in base a rigidi protocolli di privacy e HIPAA possono essere rivisti come parte dei nostri sforzi continui per migliorare il nostro servizio agli utenti. E avete la possibilità di cancellare i vostri dati in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni sulla cancellazione dei dati, fare clic qui. Il nostro impegno è quello di aiutare tutti i nostri utenti e di rispondere alle loro esigenze e di tutelare i loro diritti.
Ad eccezione di quanto indicato nella presente Informativa sulla privacy, incluse con elencazione non esaustiva le sezioni di seguito, i tuoi dati PII e le tue FI saranno mantenuti riservati e non venderemo né affitteremo le tue informazioni a terzi o società non affiliate senza il tuo consenso. Nello specifico, non condivideremo né renderemo pubbliche le FI divulgate ad AVA durante l'utilizzo dei Prodotti.
Nell'ambito delle nostre attività commerciali, potremmo divulgare i tuoi dati PII a terzi (come elencato di seguito) in Svizzera, nell'UE o in altri Paesi per le finalità di cui sopra e ove appropriato. Qualora i dati venissero trasferiti in un Paese che non fornisce un'adeguata protezione legale dei dati, garantiamo un livello adeguato di protezione mediante accordi sul trasferimento dei dati (vale a dire, sulla base delle cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione europea) o faremo affidamento su una base giuridica alternativa per il trattamento come l'elaborazione di contratti e mandati, la costituzione, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, interessi pubblici prevalenti, dati personali pubblicati o perché è necessario proteggere l'integrità dei soggetti interessati.
AVA può assumere altre società per svolgere determinate funzioni legate alla sua attività, come il mantenimento dei database, l'invio di comunicazioni email e direct mail, l'offerta e lo sviluppo di determinate funzionalità dei Prodotti, attività di ricerca e analisi, la manutenzione e la sicurezza. Quando incarichiamo un'altra società di svolgere una funzione di questo tipo, forniamo loro solamente le informazioni personali di cui hanno bisogno per svolgere la loro specifica mansione. Potremmo inoltre condividere dati non PII, aggregati o resi anonimi senza alcuna restrizione.
AVA potrà accordarsi con aziende che forniscono servizi di benefit o assicurazioni. Quando queste aziende avranno degli obblighi di pagamento per il device, AVA trasferirà alcuni PII (FI esclusi) al partner a scopo esclusivo di esecuzione del pagamento.
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